animace


Obchodní podmínky » Výměna , vracení zboží

Zákazník má dle občanského zákoníku právo ve 14 ti denní lhůtě na výměnu nebo vrácení zboží.( Nevztauhuje se na nákup zboží na IČ,DIČ.) Balíček je třeba zaslat doporučeně na adresu :

 

Monika Vopatová e-MK
Poste restante, Chrudimská 2a
Praha 31 13001

 

Zboží musí být čisté  (bez srsti a zápachu ) , nepoužívané -pouze vyzkoušené . S cedulkami ! a obalem . K balíčku připojit podepsanou kopii faktury nebo její originál.  Průvodní list jaké máte požadavky - vyměnit za jaké zboží - číslo produktu, velikost a barvu , pokud si přejete zaslat peníze - číslo účtu na které mají být zaslány.

Zákonná lhůta na vyřízení je 14 dní . Pokud nebude vracené zboží ve stavu v jakém bylo odesláno, nemusí být přijato nebo může být snížena jeho cena . Pokud je k objednávce přidán dárek nad předem určenou cenu objednávky , v případě vracení zboží pod určenou částku pro dárek, je třeba odeslat zpět i nepoškozený dárek . V opačném případě by byla z odesílané částky odečtena i jeho cena .

 

Výměna  / vracení zboží  vzorový formulář :

kupující :

datum zakoupení zboží :

doklad číslo :

číslo produktu a název :

informace o vracení / výměně zboží  :  např. požadovaná velikost, barva

Preferovaný způsob dopravy a doplatku:

číslo účtu pro zaslání přeplatku nebo platby za vracené zboží  :

datum odeslání :